2011-11-23

[Facebook廣告專題] Facebook廣告宣告無效? | awoo SEO網路行銷誌

[Facebook廣告專題] Facebook廣告宣告無效? | awoo SEO網路行銷誌:

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大家都在 Facebook行銷…
超過80%的美國廣告客戶利用Facebook進行推銷,顯示美國企業界正開始接受社交網站作為一種主流廣告平臺。
這標誌著一種驚人轉變,大企業最初對於在社交網站上作廣告心存疑慮,因為網站用戶似乎對廣告有排斥心理,而且企業擔心其標識可能與一些冒犯的內容同時出現。
然而,如今月訪問量達到3.4億人次的Facebook表示,美國百強廣告客戶中有83家正在使用其網站,包括強生(Johnson & Johnson)、耐克(Nike)和美國電話電報公司(AT&T)。這個百強名單是由研究公司AdAge製作的。

『每個客戶都希望和我們討論Facebook…』Havas Digital美國董事總經理艾德•蒙蒂斯(Ed Montes)表示,『自從有了Google以後,我們沒見過客戶如此一致熱衷於一家廣告平台。』
和以前大型品牌的網際網路廣告不同,Facebook上的廣告不是抓人眼球的醒目廣告或橫幅廣告,而是更加低調,與網站的整體設計融為一體。通常這些廣告會邀請用戶與企業互動,指引他們訪問一些網頁或使用某些應用程式,讓他們成為公司的粉絲,定期接收最新消息。
『Facebook正努力打造一個平臺,讓消費者和企業能夠以創新的方式互動,星巴克(Starbucks)在其Facebook頁面上有370萬餘名粉絲,而可口可樂(Coca-Cola)有350萬餘名。』蒙蒂斯表示。

『如果你瀏覽一下個人的檔案主頁,就能發現即使沒有廣告,也有許多商業行為。』Facebook首席運營官謝樂爾•桑德伯格(Sheryl Sandberg)表示。
企業在Facebook上創建粉絲頁或設置應用程式是免費的。Facebook也不打算從其應用程式上日益增加的電子商務收取佣金。
然而,桑德伯格認為,這些免費服務的有效性,正推動大型品牌在網站上做廣告。過去一年裏,開始在MySpace上展開廣告攻勢的企業也有所增加。

Facebook廣告沒有效?
眾多廣告主在抱怨 Facebook的廣告效果不好。
Facebook廣告點擊率僅0.04%!
Facebook廣告效果不好,主要反映在廣告點擊率僅0.04% (廣告點擊次數除以廣告顯示次數),相較其他社群網站尚有0.1%的點擊率實在太低。雖然有人主張網路廣告的效果不應僅以點擊率衡量,然而網路廣告就是要誘發用戶互動,如果廣告沒點擊,那跟買傳統媒體廣告沒區別了。

沒有人會注意 Facebook廣告?
一般的認知是,社交網站礙於先天因素,要賺錢並不容易。使用者要查找資料或閱讀資訊,會上Google和媒體網站。他們之所以上Facebook,是為了與朋友溝通。有些人據此推論,在社交網站上刊登廣告,只會被訪客視若無睹。
線上廣告公司Undertone Networks的執行長Michael Cassidy接受訪問時表示,廣告主在Facebook、MySpace這種社交網站上買廣告,有如「浪費大把鈔票」。他說,這些網站的使用者「去那邊 是要跟朋友互動,秀秀自己的網路身分,無意對廣告作任何回應」。

Facebook的聚焦廣告?
Facebook使用者的身分簡介(profiles)裡存有大量的個人資料,可能成為廣告主能善加利用的天堂。
Forrester Research分析師Jeremiah Owyang說:「這是我們前所未見的一種廣告平台,使用者自願輸入個人資料,而且上面附帶各種網路資訊,例如誰與他們往來,他們在做什麼事等等。這些姿態無須言語,就透露出他們的個人偏好。」
從這點來看,Facebook令人矚目的焦點,不在於這個社交網站是否值得150億美元的身價,畢竟Facebook並未公開釋股上市,此 刻也沒人論及併購。重點於:Facebook體現當前最熱門的一個社交媒體流行語,那就是「聚焦廣告」(targeted advertising)。
這樣的廣告投方式,讓廣告主非常心動!
至少解決了過去亂槍打鳥式的banner廣告的浪費,而是針對較有可能的潛在消費者。只是…

分析Facebook的廣告效果…
我們可以從他的刊登廣告界面開始看起。其實要購買Facebook的廣告十分容易,只要在瀏覽器打入下列網址,就可以開始填寫廣告標題,內文,上傳圖片,之後選擇廣告要曝光給誰看到(年齡地區性別學歷等),使用信用卡付款即可。Facebook上刊登廣告:http://www.facebook.com/ad
刊登廣告的時候可以選擇目標對象的居住地區,年齡,性別,學歷,工作地點,情感狀態,語言,甚至可以輸入關鍵詞等等,感覺非常全面。畫面的最底下會根據你輸入的條件顯示出來可能的廣告對象的人數有多少。
由於關鍵字代表著用戶的喜好,用戶關注的事情,廣告主的廣告如果跟關鍵字匹配,將可以得到最佳的廣告點擊率。Facebook的廣告後台系統還差了一步:為用戶貼上標籤
才可以媒合更多廣告合適投放的人選!
只是這會面臨到facebook用戶是否願意被貼標籤,試想,誰願意被貼上,女性、25歲、對減肥、瘦身有興趣的標籤?

Facebook廣告效果有限!
就跟所有網路廣告一樣,網路使用者不會希望在瀏覽網頁時被廣告打擾,所以選擇忽視。
網友對有意購買的產品與服務,會做的絕對是:搜尋。
找商品介紹、圖片、網友開箱文、比價格…
最有效的網路廣告形式,相信還是得符合網友的使用行為。
既然網友在facebook並不期待看到廣告干擾;那麼經營社群,建立與網友互動的平台會是更有善,也更有效的宣傳方式。

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