攻克后台瓶颈 京东商城建造全国客服中心 - 行业新闻 - 艾瑞网 - 中国新经济门户

　　11月20日，京东商城位于江苏省宿迁市宿豫区的全国客服中心正式投入运营，目前拥有150个呼叫坐席，预计2010年将达到400个。
　　在网购兴起的背景下，京东商城发展迅猛。然而风光背后，后台瓶颈却让这个号称国内最大、最专业的电子商务平台“毁誉参半”。